Ja. Tickets und buchbare Angebote kannst du über den KORONA Event Online-Shop anbieten und gleichzeitig vor Ort mit KORONA POS verkaufen.

Dabei kannst du Kontingente gezielt auf deine Verkaufspunkte verteilen. So lässt sich beispielsweise ein Teil der verfügbaren Plätze für den Onlineverkauf freigeben und ein anderer Teil für die Tageskasse zurückhalten. Online-Buchungen können außerdem an der Kasse gesucht, geöffnet und weiterbearbeitet werden.

Ja. Mit KORONA Event kannst du unter anderem Führungen, Workshops, Veranstaltungen und andere terminierte Angebote verwalten und über den Event-Shop online buchbar machen. Veranstaltungen können einmalig, wiederkehrend oder bei Bedarf angelegt werden.

Deine Besucher wählen bei der Buchung verfügbare Termine sowie die angebotenen Preise und Teilnehmerzahlen. So kannst du neben klassischen Eintrittstickets auch Angebote abbilden, bei denen Termin und verfügbare Kapazität eine Rolle spielen.

KORONA unterstützt unterschiedliche Ticket- und Preismodelle. Du kannst beispielsweise verschiedene Preiskategorien anlegen und Preise pro Teilnehmer oder als Gruppenpreis definieren. Auch Mindest- und Höchstmengen für Buchungen lassen sich berücksichtigen.

Für Tickets kannst du außerdem festlegen, wann sie gültig sind, wie viele Eintritte sie erlauben und an welchen Zugangspunkten sie genutzt werden dürfen. Damit lassen sich unterschiedliche Angebote und Besuchergruppen passend zu deinem Betrieb abbilden.

Ja. Für buchbare Angebote kannst du Mindest- und Höchstteilnehmerzahlen sowie Gruppenpreise festlegen. Angebote können bei Bedarf auch exklusiv gebucht werden.

Zusätzliche Informationen zu den Teilnehmern lassen sich während der Buchung erfassen. Für gebuchte Veranstaltungen können außerdem Teilnehmerlisten bereitgestellt werden. Das eignet sich beispielsweise für Führungen, Workshops oder andere Gruppenangebote.

Mit KORONA Event kannst du nicht nur Termine und Kapazitäten planen, sondern auch die dafür benötigten Ressourcen berücksichtigen. Das können beispielsweise Mitarbeiter, Räume oder Materialien sein.

Benötigt eine Führung etwa einen Guide und einen bestimmten Raum, können beide Ressourcen dem Angebot zugeordnet werden. KORONA Event erkennt, wenn eine benötigte Ressource bereits belegt ist, und macht so mögliche Überschneidungen bei der Planung sichtbar.

Ja. Mit KORONA Entry kannst du definieren, an welchen Zugangspunkten ein Ticket verwendet werden darf. Außerdem lassen sich die zeitliche Gültigkeit und die erlaubte Anzahl an Eintritten festlegen.

Damit kannst du beispielsweise unterschiedliche Eingänge oder Bereiche berücksichtigen und auch steuern, ob ein erneuter Eintritt möglich ist. Beim Einlass werden die Tickets geprüft und bereits verwendete Einzeltickets bei einer erneuten Nutzung erkannt.

Verkauf und tatsächlicher Eintritt lassen sich getrennt betrachten. Während du über KORONA POS deine Ticketverkäufe auswertest, erfasst KORONA Entry die tatsächliche Nutzung der Tickets am Eingang.

Der Zutrittsbericht kann Eintritte unter anderem nach Ticket, Stunde, Tag oder Zugangspunkt auswerten. So erhältst du neben den Verkaufszahlen auch Informationen darüber, wann und wo deine Besucher tatsächlich eintreten.

Ja. In KORONA lassen sich mehrere Organisationseinheiten und Kassen abbilden. Eine Organisationseinheit kann beispielsweise einen Standort oder einen bestimmten Bereich deines Betriebs repräsentieren.

Auch beim Einlass kannst du mit mehreren Zugangspunkten arbeiten und festlegen, welche Tickets dort jeweils gültig sind. Damit eignet sich KORONA sowohl für einzelne Einrichtungen als auch für Betriebe mit mehreren Verkaufs- oder Zugangsbereichen.

Viele Stammdaten können übernommen werden. KORONA bietet Importmöglichkeiten unter anderem für Artikel, Preise, Kunden, Warengruppen, Sortimente, Organisationseinheiten und Ticketdefinitionen.

Bei Veranstaltungsdaten ist eine pauschale Aussage dagegen nicht sinnvoll. Für bestehende Veranstaltungen, Termine, Buchungen oder bereits verkaufte Tickets gibt es keinen allgemeinen Standardimport. Welche Daten bei deinem Wechsel übernommen werden können und welche neu angelegt werden müssen, sollte deshalb vorab anhand deines bestehenden Systems geklärt werden.

Das hängt davon ab, welchen Bereich von KORONA du nutzt. KORONA POS kann temporär auch ohne Verbindung zur Cloud weiterarbeiten. Lokale Kassiervorgänge können damit grundsätzlich weitergeführt und später synchronisiert werden. Cloudabhängige Funktionen stehen währenddessen allerdings nicht zur Verfügung. Dazu gehören beispielsweise die Vorgangssuche und der Eventvorverkauf.

Für den Einlass bietet KORONA Entry Mobile einen eingeschränkten Offline-Modus. Dabei können entsprechend konfigurierte Tickets anhand ihres Barcodes offline erkannt und entwertet werden. Die Prüfung ist im Offline-Modus jedoch eingeschränkter als bei bestehender Verbindung zum zentralen System.

Für den KORONA Event Online-Shop können Stripe, PayPal und Saferpay als Zahlungsdienstleister angebunden werden. Welche konkreten Zahlungsmethoden darüber angeboten werden, hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister und der Konfiguration ab.

An der Kasse unterstützt KORONA POS verschiedene konfigurierbare Zahlarten. Dazu gehören beispielsweise Barzahlung, Kartenzahlung und Gutscheine. So können Onlineverkauf und Verkauf vor Ort jeweils mit den dafür passenden Zahlungsmöglichkeiten eingerichtet werden.

Viele Fragen zur Einrichtung, Konfiguration und Bedienung von KORONA POS, KORONA Event und KORONA Entry beantworten wir ausführlich in unserem Online-Handbuch. Dort findest du Schritt-für-Schritt-Anleitungen und weitere Informationen zu den einzelnen Funktionen.

Wenn du dort nicht weiterkommst, hilft dir unser Support-Team bei Fragen zur Bedienung und Konfiguration sowie bei Störungen oder technischen Problemen weiter. Je nach gebuchtem Paket steht dir zusätzlich telefonischer Support zur Verfügung.